ஆதரவு

1. என் முன்னேற்றம் மறைந்துவிட்டது

முன்னேற்றம் சாதனத்தில் வைக்கப்படுகிறது. நீங்கள் ஆப்பை மீண்டும் நிறுவியிருந்தால், ஃபோன் மாற்றியிருந்தால், அல்லது அதன் சேமிப்பகத்தை அழித்திருந்தால், உள்ளூர் நகல் போய்விட்டது.

முன்பு நீங்கள் Google Play Games (Android) அல்லது Game Center மற்றும் iCloud (iOS)-இல் உள்நுழைந்திருந்தால், மற்றும் கிளவுட் சேமிப்பு குறைந்தது ஒருமுறை இயங்கியிருந்தால் மட்டுமே அதை மீட்க முடியும். அதே கணக்கில் உள்நுழைந்து ஆப்பைத் திறக்கவும்; அது சேமிக்கப்பட்ட நகலை எடுத்து, சாதனத்தில் உள்ளதுடன் இணைத்து, ஒவ்வொரு நிலைக்கும் இரண்டில் சிறந்ததை வைத்திருக்கும்.

2. உள்நுழைவு முடிவடையவில்லை

Android-இல் இது கிட்டத்தட்ட எப்போதும் விளையாட்டை விட Google Play Games ஆப்புடன் தொடர்புடையது: அதைத் திறந்து, அங்கே நீங்கள் உள்நுழைந்துள்ளீர்களா என்று சரிபார்க்கவும், மேலும் கணக்கு குடும்பக் குழுவால் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட ஒன்றல்ல என்பதை உறுதி செய்யவும்.

விளையாட்டு Google Play அல்லாத மூலத்திலிருந்து நிறுவப்பட்டிருந்தால், உள்நுழைவு முற்றிலும் இயங்காது - Play Games நிறுவப்பட்ட ஆப்பின் கையொப்பத்தைச் சரிபார்க்கிறது.

3. ஃபோன் அதிரவில்லை

முதலில் விளையாட்டுக்குள் உள்ள அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும், பின்னர் உங்கள் ஃபோனின் சொந்த அதிர்வு அமைப்பைச் சரிபார்க்கவும். சில ஃபோன்கள் பேட்டரி சேமிப்பு முறையில் ஆப் அதிர்வையும் முடக்குகின்றன.

டேப்லெட்களிலும் சில பழைய ஃபோன்களிலும் அதிர்வு மோட்டார் இல்லை, அதனால் அவை முற்றிலும் அதிர முடியாது.

4. வாங்குதல் வரவில்லை

வாங்குதல்கள் ஸ்டோர் மூலம் வழங்கப்படுகின்றன. இணைப்புடன் ஆப்பை மீண்டும் திறக்கவும்: கட்டணம் பெற்றும் இன்னும் வழங்காத எதையும் ஸ்டோர் மீண்டும் அனுப்பும், ஆப் அதை உடனே வழங்கும்.

சில நிமிடங்களுக்குப் பிறகும் அது வரவில்லை என்றால், உங்கள் Google Play அல்லது App Store ரசீதில் உள்ள ஆர்டர் எண்ணை எங்களுக்கு அனுப்புங்கள்; நாங்கள் அதை சரிசெய்வோம். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் நீங்கள் வாங்கிய ஸ்டோர் வழியாகவே செல்ல வேண்டும் - நாங்கள் அதை வழங்க முடியாது.

5. ஒரு நிலை முடியாததுபோல் தெரிகிறது

வெளியிடுவதற்கு முன் விளையாட்டில் உள்ள ஒவ்வொரு நிலையும் இயந்திரத்தால் தீர்க்கப்பட்டுள்ளது, எனவே எப்போதும் ஒரு வெளியேறும் வழி இருக்கும். குறிப்புக் குறிப்பு பொத்தான் அறியப்பட்ட மிகக் குறுகிய தீர்வின் அடுத்த நகர்வைக் காட்டும். ஒரு நிலையை உண்மையிலேயே முடிக்க முடியாது என்று நீங்கள் நம்பினால், அதன் எண்ணை எங்களுக்கு சொல்லுங்கள்; அதை நாங்கள் சரிபார்ப்போம்.

6. உங்கள் தரவை நீக்குதல்

உள்ளூர் சேமிப்பை அகற்ற ஆப்பின் சேமிப்பகத்தை அழிக்கவும் அல்லது அதை நிறுவல் நீக்கவும். கிளவுட் நகலை அகற்ற, Google Play Games ஆப்பில் சேமிக்கப்பட்ட விளையாட்டை நீக்கவும், அல்லது iOS அமைப்புகளில் ஆப்பின் iCloud தரவை நீக்கவும்.

7. தொடர்பு