← Quay lại HAB Labs Trang chủ Let the car out!

Hỗ trợ

Let the car out! 3D puzzle

Cập nhật lần cuối: 17 tháng 8 năm 2026

Cần trợ giúp? Hãy viết cho chúng tôi và chúng tôi sẽ trả lời. Chỉ có một người đứng sau ứng dụng này, nên phản hồi thường mất một hoặc hai ngày thay vì một giờ.

1. Tiến trình của tôi biến mất

Tiến trình được lưu trên thiết bị. Nếu bạn đã cài đặt lại ứng dụng, đổi điện thoại hoặc xóa bộ nhớ của ứng dụng, bản sao cục bộ đã mất.

Chỉ có thể khôi phục nếu trước đó bạn đã đăng nhập vào Google Play Games (Android) hoặc Game Center và iCloud (iOS), và tính năng lưu trên đám mây đã chạy ít nhất một lần. Đăng nhập bằng cùng tài khoản và mở ứng dụng; ứng dụng sẽ lấy bản sao đã lưu và hợp nhất với bất cứ thứ gì đang có trên thiết bị, giữ phần tốt hơn trong hai bên cho mỗi màn.

2. Đăng nhập không hoàn tất

Trên Android, nguyên nhân gần như luôn là ứng dụng Google Play Games chứ không phải trò chơi: mở ứng dụng đó, kiểm tra rằng bạn đã đăng nhập ở đó và bảo đảm tài khoản không phải là tài khoản bị hạn chế bởi một nhóm gia đình.

Nếu trò chơi được cài đặt từ nguồn không phải Google Play, đăng nhập hoàn toàn không thể hoạt động - Play Games kiểm tra chữ ký của ứng dụng đã cài đặt.

3. Điện thoại không rung

Kiểm tra Cài đặt trong trò chơi, rồi kiểm tra cài đặt rung riêng của điện thoại. Một số điện thoại cũng tắt rung của ứng dụng ở chế độ tiết kiệm pin.

Máy tính bảng và một số điện thoại cũ không có mô-tơ rung và hoàn toàn không thể rung.

4. Giao dịch mua chưa đến

Giao dịch mua được cửa hàng phân phối. Mở lại ứng dụng khi có kết nối: cửa hàng sẽ gửi lại bất kỳ thứ gì đã nhận thanh toán nhưng chưa phân phối, và ứng dụng sẽ cấp ngay tại chỗ.

Nếu sau vài phút vẫn chưa đến, hãy gửi cho chúng tôi số đơn hàng từ biên nhận Google Play hoặc App Store của bạn và chúng tôi sẽ xử lý. Hoàn tiền phải đi qua cửa hàng mà bạn đã mua - chúng tôi không thể phát hành hoàn tiền.

5. Một màn có vẻ không thể qua

Mọi màn trong trò chơi đã được máy giải trước khi phát hành, nên luôn có đường thoát. Nút gợi ý hiển thị nước đi tiếp theo trong lời giải ngắn nhất đã biết. Nếu bạn tin rằng một màn thật sự không thể hoàn thành, hãy cho chúng tôi biết số của màn đó và chúng tôi sẽ kiểm tra màn đó.

6. Xóa dữ liệu của bạn

Xóa bộ nhớ của ứng dụng hoặc gỡ cài đặt ứng dụng để xóa bản lưu cục bộ. Để xóa bản sao trên đám mây, hãy xóa dữ liệu trò chơi đã lưu trong ứng dụng Google Play Games, hoặc dữ liệu iCloud của ứng dụng trong Cài đặt iOS.

7. Liên hệ

← Quay lại HAB Labs Trang chủ Let the car out!
English العربية Български বাংলা Čeština Dansk Deutsch Ελληνικά Español فارسی Suomi Filipino Français עברית हिन्दी Hrvatski Magyar Indonesia Italiano 日本語 ខ្មែរ 한국어 Melayu မြန်မာ Nederlands Norsk Polski Português (BR) Português Română Русский Slovenčina Српски Svenska Kiswahili தமிழ் తెలుగు ไทย Türkçe Українська اردو Tiếng Việt 简体中文 繁體中文